Procon-RJ apresenta lista de 200 sites não recomendados de vendas online

O Procon do Estado do Rio de Janeiro (Procon-RJ) preparou uma relação com sites que o consumidor pode consultar antes de comprar pela internet. Com o isolamento social causado pela pandemia, o número de consumidores que efetuam compras online vem crescendo, assim como as fraudes no ambiente online.

A listagem ajuda quem está na dúvida se deve ou não comprar em uma determinada loja virtual.

Para criar a lista de sites não recomendados, o Procon-RJ analisou diversos fatores: se a empresa entrega os produtos e serviços comprados; se responde as reclamações do consumidor e as notificações enviadas pela autarquia; se o estabelecimento possui cadastro ativo na Receita Federal e está apta a emitir nota fiscal; se o site oferece informações de contato e dados da empresa e como se relaciona com os clientes que efetuam reclamações.

O presidente do Procon-RJ, Cássio da Conceição Coelho adverte. “Não passe cópia de documentos por e-mail e por aplicativo de mensagens para compras na internet, mesmo que a empresa use o pretexto que é necessário para emitir a nota fiscal, atualizar cadastro, fornecer descontos, confirmar endereço de remessa, entre outros argumentos”, disse.

Essa é a forma mais comum utilizada para burlar a verificação em duas etapas, que é uma segurança maior para o usuário. Nunca informe código gerado por empresas que anunciam e vendem por telefone ou WhatsApp, nem os recebidos por SMS, pois estas são formas de clonar os dados do consumidor.

“Ao efetuar as compras, prefira o pagamento por cartão de crédito e atenção com sites que só aceitam boleto bancário, pois se houver algum problema com a compra, o consumidor terá mais dificuldade de ressarcimento junto ao banco”, completou o presidente.

É recomendável que os consumidores efetuem compra de produtos ou serviços em sites que tenham endereço físico em território brasileiro. A lei tem abrangência nacional e ocorrendo algum problema com o pedido realizado em site estrangeiro, haverá dificuldade na aplicação do Código de Defesa do Consumidor.

Com a proximidade da Black Friday, o Procon-RJ preparou além da lista de sites não recomendados, uma cartilha com muitas dicas para aqueles que vão efetuar compras tanto em lojas físicas quanto em lojas virtuais neste período de promoção.

O material pode ser acessado através do link: (clique aqui). Acesse a lista com todos os sites não recomendados em: (clique aqui).