Procon de Volta Redonda orienta sobre uso do PIX
O novo sistema de pagamentos instantâneo criado pelo Banco Central (BC), o PIX, começou a funcionar nesta segunda-feira (16). O objetivo é permitir transferências e pagamentos entre diferentes instituições financeiras em até dez segundos, 24h por dia e todos os dias do ano, incluindo finais de semana e feriados.
Como qualquer outro meio de pagamento, o PIX não está livre de tentativas de golpistas que se aproveitam de idosos e pessoas com pouco conhecimento bancário, segundo informou o coordenador do Procon de Volta Redonda (Procon-VR), Elder Barbosa.
Segundo ele, é essencial que o usuário informe e fique atento. “Existem hackers que enviam links para os usuários através de mensagem de texto, os famosos SMS, pelo WhatsApp e e-mail, que direcionam para sites falsos ou instalam programas nas máquinas e celulares, que acabam roubando os dados dos clientes”, explicou Barbosa.
Para orientar a população sobre como se proteger dos golpes ao utilizar o novo sistema, o Procon-VR preparou algumas dicas. Entre elas estão:
– Acesse apenas o aplicativo ou site oficial do seu banco – É muito importante saber que o cadastro das chaves do PIX só pode ser feito com o usuário logado no aplicativo do seu banco. O BC informa que o cadastro do número de telefone e e-mail depende de uma avaliação. A pessoa receberá, por exemplo, um código via SMS ou e-mail que terá quer ser digitado no aplicativo da instituição financeira, com o usuário logado. A partir daí, o cidadão está apto a utilizar o serviço. O Procon-VR reforça para que se faça somente o cadastro do PIX por meio dos canais oficiais dos bancos, que são o aplicativo baixado de uma loja oficial ou o site da instituição financeira.
– Nunca se cadastre por meio de link recebido – Ignore links recebidos por SMS, WhatsApp ou e-mail. Vá até o site ou aplicativo e faça o processo manualmente. Além disso, nunca acesse links ou anexos de e-mails suspeitos e mantenha seu sistema operacional e antivírus sempre atualizados.
– Não repasse nenhum código – Também é essencial não repassar a outra pessoa nenhum código fornecido por SMS ou imagem de um QR Code enviado para autenticar alguma operação. Na dúvida, fale com seu banco, ou procure o Procon-VR.
O PIX é um sistema muito rápido e eficiente do que as tradicionais transferências via Documento de Ordem de Crédito (DOC) e Transferência Eletrônica Disponível (TED), que são processadas somente em dias úteis e apenas em determinados horários, podendo levar até um dia útil para compensar em outra conta.
Desde o dia 5 de outubro, os cidadãos já puderam cadastrar sua chave no PIX, ou seja, o seu CPF, e-mail ou telefone que vão substituir seus dados bancários na hora de receber dinheiro.
De acordo com o Procon-VR, o PIX é muito mais barato para as instituições financeiras em comparação com TED e DOC. Enquanto as transferências tradicionais custam R$ 0,06 ou R$ 0,07, o PIX irá cobrar apenas R$ 0,01 a cada 10 transações.
Há também preços diferentes para pagamentos agendados ou para liquidações durante a madrugada. Caso o valor cobrado esteja discrepante, a orientação é que o cidadão vá até o Procon-VR e reclame.
O Procon-VR está localizado na Rua Antônio Barreiros, nº 194, Nossa Senhora das Graças (Antigo Fórum, ao lado da Câmara Municipal), com atendimento das 9h às 17h. Os telefones para contato são: (24) 3339-4199/ 9204/ 9205/ 9206/ 9207/ 9556/ 9557, ou pelo WhatsApp (24) 99321-9886.
